დაბრუნება, გაუქმება და თანხის დაბრუნება

Returns, cancellation & refunds

შეკვეთის გაუქმება

Cancellation

შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია გაგზავნამდე. დასაგზავნად მზადყოფნამდე დაგვიკავშირდით და ჩვენ გავაუქმებთ შეკვეთას და დაგიბრუნებთ თანხას.

You may cancel an order before it is dispatched. Contact us before the order ships and we will cancel it and refund you.

დაბრუნება

Returns

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, დისტანციური შესყიდვისას მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს პროდუქტი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ ის გამოუყენებელია და შენარჩუნებულია სასაქონლო სახე. დაბრუნების ინიცირებისთვის დაგვიკავშირდით.

In line with Georgian consumer law, for distance purchases you may return a product within 14 calendar days of receipt, provided it is unused and in its original condition. Contact us to start a return.

თანხის დაბრუნება

Refunds

დამტკიცებული დაბრუნების ან გაუქმების შემთხვევაში თანხა უბრუნდება იმავე გადახდის საშუალებას, რომლითაც შესყიდვა განხორციელდა, როგორც წესი, 14 სამუშაო დღის განმავლობაში. ბანკის დამუშავების ვადა შესაძლოა დაემატოს.

For an approved return or cancellation, the amount is refunded to the original payment method used for the purchase, normally within 14 business days. Your bank's processing time may add to this.